为更好满足老年人、外籍来华人员等特殊群体多样化支付服务需求，不断优化营商环境，进一步提升客户支付体验，石泉农商银行组织各营业网点人员在“五一”节前夕对辖内商户进行走访宣传，通过优化支付服务，改善支付环境，积极践行“四心银行”工作理念，充分展现“专心、贴心、良心、放心”的服务特色。
推广零钱包服务。为充分满足社会公众消费场景现金找零的需求，进一步优化支付环境和营商环境，增强客户金融服务体验，石泉农商银行结合实际情况，根据大型超市、个体工商户、流动摊贩等客户不同需求，合理配备了100元、200元等不同规格的“零钱包”特色服务。
优化服务水平。网点工作人员深入周边商圈和公共场所，发放宣传折页，讲解现金使用知识，推广多元化支付方式，集中开展金融消费者权益保护知识的宣传普及，积极引导商家签订不拒收现金承诺书，不断强化现金服务意识，维护人民币法定地位。
提升支付便利性。为广大客户提供多元化、便捷化的支付方式，正确引导用户通过手机支付、扫码支付等多种方式完成支付，让支付更加灵活、便捷、安全。
推行适老化服务。为老年用户提供更贴心的支付服务，为行动不便的老人提供上门服务，协助解决业务办理中出现的难点、堵点问题。营业网点增加爱心座椅、老花镜、标识牌、无障碍通道等便民设施，为老年客户提供温馨、便捷的服务环境，努力为特殊客户解决实际困难。
近年来，石泉农商银行进一步优化支付服务，有力践行“四心银行”服务理念，为广大客户提供了更加便捷、高效的金融服务。未来，石泉农商银行将继续发挥金融服务优势，不断提升金融服务水平，为地方经济发展做出积极贡献。（朱兴凯）
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