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平利县行政审批局:提升服务效能 优化营商环境

近年来,平利县行政审批服务局立足职能,改善服务环境,提升服务质量,优化事项办理流程,企业群众办事更加方便快捷,满意度不断提升。

学习强素质。围绕“一窗受理、一网通办”“帮代办、上门办、就近办”“限时办”等工作要求,坚持常态化业务学习和经典案例分享,召开镇村及部门业务培训会议,工作人员综合素质和业务能力不断提升。

服务提质量。聚焦企业群众办事需求,采取压缩审批环节、优化审批流程、整合申请材料等措施,将“一件事一次办”告知承诺、容缺受理、联合踏勘、并联审批等改革措施落地落实,实现企业群众一件事情“只跑一次”,真正做到审批“提速度”,服务“有温度”。

走访找差距。联合发改、工商联、企业代表对我县部分企业开展走访,查找在行政审批、政务服务、优化营商环境等方面的不足,建立整改台账,实行整改销号,不断提升服务质量和办事效率。

宣传增实效。线下制作“一件事一次办”“一图通”“一表清”“惠企政策汇编”“政策明白卡”等宣传手册,线上聚焦阶段性、经常性高频办理事项,通过微信公众号发布办理流程,实现政务服务无缝衔接,让政务服务有力度更有温度。(供稿:平利县行政审批局)

责编:刘朋涛

编辑:刘凡

 

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