“开完药,不用去收费处排队缴费,在门诊就把费用交了,太方便了。”在产科专家张仟仟门诊就诊的王女士激动地讲到。
为深入推进“改善就医感受、提升患者体验”主题活动,汉滨区第一医院在组团式帮扶工作团队帮助下,坚持“以患者为中心”,聚焦服务创新,打造以人为本、优质高效的医疗服务体系。进一步优化门诊就医流程,创新在门诊推出“诊疗后付费”,让群众就医获得感和社会美誉度大幅提升。
该院开设的“诊疗后付费”,即患者在门诊看诊后,在诊室就可以完成药费和检查、检验费用支付,持缴费单据直接取药或进行检查、检验,不必再到收费处排队缴费,避免患者跑“二回路”。
据悉,门诊“诊疗后付费”是汉滨区第一医院开展为民办实事其中的一项举措,实现了“让信息化多跑路,让患者少跑腿”的“一站式”医疗服务,让群众就医更便捷。(陈立刚)
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