为进一步提升医院护理质量,保障护理安全,杜绝护理差错发生,全面落实“以患者为中心”的优质护理服务,减少投诉及纠纷,为患者营造一个“安全、舒适、人文”的就医环境,8月15日,麟游县医院“加强护理管理,提升服务质量”专项活动启动会在医技楼会议室顺利召开。
会议由护理部主任马英主持,副院长杨军民、杨勇,工会主席冯怀军出席会议,全院共100余名护理人员参与。
启动会上副院长杨军民对当前医院护理工作中存在问题和不足进行了深入的剖析,进一步强调了开展本次专项活动的重要性及必要性,并从加强科室管理、提高服务意识及深化优质护理等方面对今后护理工作提出了新要求,明确了新方向。
会议邀请宝鸡市人民医院重症医学科护士长韩静为全体护理人员作了题为《三驾马车驱动病区管理》的知识培训。韩静护士长结合自己多年来的管理经验将病区管理中安全、质量、服务比作三驾马车,清晰而全面的阐述了如何驾驭好这三驾马车从而推动病区管理更好前行,讲课内容紧贴临床护理,实用易懂,护理人员纷纷表示受益匪浅。
此次会议拉开了麟游县医院“加强护理管理,提升服务质量” 专项活动的帷幕,随后医院将通过业务培训、开展科内质量提升分析讨论会及护士长交流等形式扎实推进活动深入开展。(供稿:麟游县医院)
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