近日,国家税务总局宜川县税务局第一税务分局荣获“延安市三八红旗集体工作室”称号,第一税务分局(办税服务厅)现有职工人数22人,其中女性21人,占比95.45%,女性干部在办税服务厅中发挥了支柱作用。她们始终坚持“为国聚财、为民收税”的宗旨,紧紧围绕“便民办税春风行动”主线,努力打造“学习型、服务型”团队,先后获得了“陕西省巾帼建功先进集体”“陕西省税务系统模范职工小家”等多项荣誉。
百舸争流 巾帼建功正当时
深入开展理论知识和业务技能学习。坚持党的全面领导,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,坚决做到“两个维护”,践行“人民至上”,优化税收营商环境上聚力奋进。利用“早晨会、晚总结”的时间,加强办税人员政策和业务培训,开展学习讨论,利用政策文件、培训视频、各类宣传手册进行学习并组织测试,确保窗口人员熟练、准确掌握各项税费优惠政策、工作要求和服务举措。她们是一支能够适应税收现代化需要,“忠诚、干净、担当”的高素质税务铁军。
不忘初心 巾帼税月展芳华
坚持以人为本,树立服务“品牌意识”,力促服务质效持续提升。严格按照《纳税服务规范3.0》积极开展工作,落实“一次性告知”“首问责任制”“限时办结”“延时服务”等制度。在办税服务场所设置导税员,对前来的办税人员进行提前分流,针对纳税人的情况,引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端进行涉税事项办理,减少办税等待时间。立足纳税人的不同需求,提供个性化服务,为老人、残疾人开辟绿色办税通道等特色服务形式,大力推行“一站式办公、一条龙服务、一窗式通办”等便民利民服务措施,最大限度满足纳税人和缴费人需求,让纳税人和缴费人高兴而来,满意而归。
砥砺奋进 巾帼续写新篇章
女性的光辉是时代的光辉,巾帼的风采是进步的风采。宜川县税务局第一税务分局全体女干部,充分发挥“半边天”的独特作用,立足岗位,开拓创新,甘于奉献,展现出了税务人“巾帼不让须眉”的本色,以优良的道德品质,彰显了税务正能量。她们舍弃休息时间,提供延时服务,频获纳税人缴费人点赞;她们拾金不昧,诠释诚信友善的社会主义核心价值观。(供稿:宜川县税务局)
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编辑:李静