为加深群众对石泉农商银行的了解及信任,不断提升知晓率和满意度,回馈新老客户长期以来的支持和厚爱,石泉农商银行开展了“十年相伴,感恩有您”客户回馈营销活动。活动期间,石泉农商银行城中支行立足营业网点,走进街道社区,向公众宣传特色金融产品及金融知识,营造了浓厚的宣传氛围。
立足阵地,强化厅堂营销。在网点大厅,设立旺季营销“新禾行动”宣传角,不仅整齐摆放各类宣传好礼,更设立了“幸运大色子”抽奖,吸引广大客户驻足。大堂经理密切关注营业大厅情况,挖掘客户需求,通过“进门有礼”“转发有礼”等活动邀请客户参与,不仅提升了客户的参与度,更有效发挥了厅堂营销宣传职能。
摆摊设点,提升服务质效。在人流量密集的街道,设立营销宣传台,通过发放宣传折页、面对面推广开展宣传活动。紧抓岁末客户资金需求量大,大力宣传“市民e贷”“秦e贷”等线上方便快捷的贷款产品,做到随贷随用,方便高效,有效提升了客户的满意度。
线上营销,推动宣传实效。充分利用线上多媒体宣传平台,宣传旺季营销“新禾行动”开展情况,全员对相关视频、推文在朋友圈、微信群等进行推送,通过提升石泉农商银行“新禾行动”知晓率和覆盖面,助力宣传活动取得实效。
下一步,石泉农商银行城中支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融产品和服务模式,为新老客户提供更加优质、便捷的金融服务,携手共创更加美好的金融生活。(朱泉子)
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