“感谢你们及时来处理我家漏水问题,不然我们损失可大了,有了你们热情的服务,我们住在世纪大厦小区觉得安心、放心、舒心,大事小事都能帮我们解决,让老百姓感受了党支部对我们的关怀”近日,紫阳县城关镇世纪大厦业主张先富对物业工作人员说着。
紫阳县物业行业党委成立后,以“党建引领,红色物业”为主题,探索出党建引领基层治理的有效途径,夯实了城市党建在城市管理中的基础作用,为充分发挥“党建引领,红色物业”的统领作用,积极推行“红色物业”全覆盖,派出专人指导物业公司党建工作,学习和传承红色文化,发挥物业职能,提升服务能力。近年来,各物业服务企业在“红色物业”的引领下,聚焦群众的“急难愁盼”,切实解决群众的烦心事、忧心事、闹心事,截止目前,城区12家物业公司服务21个住宅小区业主,为民办实事1500多件。物业党委要求每名党员每年为业主办实事不少于2件,物业支部每年开展“红色物业”主题活动不少于4次,化解和减少矛盾纠纷,拉进党员与业主距离,进一步提升幸福指数。
近年来,紫阳县物业行业党委始终紧扣“红色物业”建设,推进“红色物业”全覆盖,注重加强组织建设、阵地建设、机制建设、队伍建设,最终实现红色服务提质增效。在服务过程中,将以“红色物业和谐家园”为主题,广泛收集小区居民“烦心事、小建议、微心愿”,全面推行“业主随手拍、物业马上办,业主随时问、物业立即回”服务机制,积极回应,保质保量为业主排忧解难,开展对小区老人、儿童及残疾人员开展送温暖活动,积极做好家政、居家养老、送货上门等便民服务,做好“保安、保洁、保绿、保修”,创建平安小区、绿色小区和示范小区,提升群众幸福指数。
“我们将进一步统一思想、凝聚力量、多方发力、齐抓共管,构建物业服务管理新局面,使物业行业管理规范、服务优良、群众满意,让人民群众享有更多的幸福感、获得感和安全感”,紫阳县住房和城乡建设局党组成员徐初平在全县物业服务与管理培训会上说到,物业公司纷纷表示,用实际行动传承“红色物业”和提升服务能力,让群众在城市小区生活得更方便、更舒心、更安全、更美好。(郭华)
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