近日，安康市汉滨法院高新法庭诉前调解中心充分利用“诉前调解+当即履行”的调解方式，成功将一起健康权纠纷化解在诉前，调解员使用电话、微信线上达成和解并履行全部款项，凸显了诉前调解方式的多样性，也让法律的温情跨越地域限制。
原告陈某甲与被告陈某乙因挪车一事发生争执，在争执过程中陈某乙挥打陈某甲导致其受伤，后经医院检查诊断为多处软组织受伤。随后陈某甲多次向陈某乙索要医疗费赔偿事宜均未果，2024年10月，陈某甲诉至高新法庭，要求陈某乙赔偿医疗费。
诉前调解中心调解员张云收到该案材料后，通过梳理案情，发现该案件事实争议不大，事实清楚明确，便通过电话询问双方是否有调解意向，经询问双方所有调解意向但当事人均在外地，遂调解员张云决定立即采用“电话+微信”的调解方式展开调解。在整个调解过程中，尽管双方不在现场，但调解员认真倾听双方的诉求，在电话中为双方梳理矛盾焦点，寻找利益平衡点，耐心沟通协调。经过数轮电话交流，双方最终达成一致意见，并通过微信转账方式当场履行。
案件处理结果不仅体现了双方当事人对诉前调解的认可，更彰显了诉前调解在解决纠纷中的积极作用。民生无小事，每个“小案”都关乎人民群众切身利益。上述案件的化解是该院始终秉承“诉前调解”“督促当即履行、实现案结事了”理念，也是从源头破解执行难的有力证明。（来源：安康市汉滨区法院）
责编：张颖
编辑：刘凡
