“真是太感谢你们了！这么冷的天气，你们大老远地上门为我母亲插胃管和尿管，真是帮了我们的大忙。要不是有护理到家服务，这天寒地冻的，我们真不知道该怎么办了。”姚家沟村患者赵阿姨的家属感激的说。
赵阿姨今年70岁，1月前因患脑出血在凤翔区医院外科三病区、重症医疗医学科等科室住院治疗，出院后一直带有胃管和尿管，一侧肢体偏瘫，生活完全不能自理，昨天胃管不慎脱落，患者又不能进食，家属非常着急，了解到凤翔区医院已开通了护理到家服务，于是赵阿姨的儿子在凤翔区医院智慧诊疗平台上下单了护理到家服务。接单后，外科三病区主管护师辛秀丽及时跟进，对患者的病情进行了了解，护士长屈爱侠和辛秀丽冒着-10℃的严寒，一路颠簸前往姚家沟村上门为赵阿姨耐心细致地做了胃管置管和更换尿管，并向家属详细讲解了胃管和尿管的日常护理及注意事项，宣教了脑出血的居家护理及康复锻炼方法。
为了提升群众就医体验和感受，解决因各种原因而不能来院就医患者的困惑，今年凤翔区医院开通了护理到家服务，依托互联网+护理服务模式，满足患者居家护理需求，让患者在网上下单，在家就能享受到优质、便捷、专业的护理服务，真正实现了“群众少跑路、数据多跑路”，目前已开展了17项护理服务。
下一步，凤翔区医院将继续遵循“以病人为中心”的服务宗旨，持续强化护理业务培训，推进护理水平提升和服务模式改进，在服务质量和效能上精准发力，努力满足人民群众多元化的健康需求，全方位、全周期保障人民群众的身体健康！（屈爱侠）
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编辑：李静
