为深入推进医院药房规范化建设，促进合理用药，确保辖区群众用药安全，凤县妇计中心多措并举，扎实推进药房规范化管理工作。
严守制度规范，保障用药安全。严把药品采购关，严格执行医院药品管理制度，完善药事管理制度，做到“严进、严检、严出”。建立健全药品检查和验收制度，执行“四查十对”后方可发放药品至患者手中。
加强专业培训，提升人员素质。积极创造学习机会，强化专业素养，采用“走出去学、请进来教”的方式不断加强与上级医院业务交流学习。定期开展抗菌药物合理使用及药剂相关知识培训，进一步提升医务人员专业素养，保障患者用药安全。
培养服务意识，提升服务质量。药房作为医院直接面向患者服务的重要窗口，是持续改善医院服务环境的前哨。通过规范窗口服务、保持环境整洁、维持良好秩序、保证品质优良、服务热情随和等举措，进一步提升服务质量，努力做到“发药快捷、服务最优”。
加强人文关怀，提升群众体验。结合家庭医生签约服务和残疾人签约服务，深入农户家中普及用药知识，给予用药指导，回应群众关切，开展针对性健康教育和健康指导，提高群众健康水平。
下一步，凤县妇计中心将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,内强素质，外树形象，增进广大患者对医院医疗服务的认同感，持续提升患者的满意度和获得感。（刘燕）
责编：杨拴明
编辑：刘凡
