争创“三甲”以来，每位北京大学第三医院延安分院（延安市中医医院）儿科医护人都在用自己的一言一行，表达自己对三甲工作的热情投入和积极响应。
在日常工作中，延安市中医医院加强医护人员培训，落实培训考核机制，严格执行已有的规章制度和技术常规，使医护技能操作规范化。每日晨交班前科主任、护士长都会带头考核门诊、病区背诵三甲应知应会情况，同时落实医护人员每日集体组织学习应知应会、院感知识、消防安全等，并以轮换回答的方式考核学习内容。
北京大学第三医院延安分院（延安市中医医院）专家、学科带头人、儿科主任潘维伟在工作中，不辞辛苦，加班加点，多次在科室召开“三甲”工作讨论会，对整体工作进行了逐项、逐条的细致安排和部署，制定每周工作计划和考核方案，进行全程监督检查，紧抓临床工作的同时，不忘中医理论知识的学习、定期进行三基三严培训考核。
每天下班后，儿科三甲台账各负责人都会加班加点整理资料、背诵当天学习的内容，以饱满的热情和斗志投入到三甲专项工作，为创三甲迎检积极准备，争取交出最满意的答卷。
儿科因为服务群体的关系具有一定的特殊性，孩子们都是家里的“掌上明珠”，考虑到患儿及家长的心理需求，儿科提供个性化温馨服务，安抚患儿的同时，给予情感支持，避免把紧张情绪带给孩子，并向家长及时反映孩子详情，让家长共同参与诊疗方案，这种做法不仅极大缓解了家长们的心理焦虑，同时也收获了患儿和家属的信赖。
在日常工作中，延安市中医医院各科室注重加强医患交流与沟通，注重患者心理疏导，保证沟通的有效性和及时性。利用中医绿色疗法，最大程度减少患儿痛苦，促进患儿的康复，全面提升医疗服务质量，争创“三甲”，助力患儿回归健康、快乐的生活。（李静）
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