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旬阳市关口镇:“五个群众”助推基层治理见实效

今年以来,旬阳市关口镇全力提升基层治理成效,强化干部服务意识与履职能力,聚焦群众需求及中心工作,不断健全“一张网格全覆盖”的网格化管理服务体系,深度践行“五个群众”工作方法,用心倾听群众心声,全力解决群众的“操心事、烦心事、揪心事”,以扎实作风和实际行动书写民生答卷。

政策宣传“惠民生

“老叔,医保缴了没?会用手机缴费不?不会的话我们可以帮您代缴。”这是关口镇网格员深入乡村,用通俗易懂的语言向群众宣传讲解新医保政策的生动场景。他们以朴素的“大白话”将政策送上门,推动资源下沉、服务下沉,摸实情、出实招、求实效,成功打通服务群众的“最后一公里”。

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近年来,关口镇积极探索基层治理新模式,以“五个群众”入户走访和“五子工作法”为有力抓手,持续健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系,构建起以镇村干部和驻村干部为主要力量的宣讲体系。干部们说百姓话、聊百姓事,向群众宣传党的方针政策,详细讲解农业生产、耕地保护、人居环境整治、防电信网络诈骗、社会保障等群众关心的政策和要求。用接地气、冒热气的乡土方言,切实将党的方针政策讲清楚、讲明白,让群众充分享受党的多重优惠政策红利。截至目前,已累计宣讲政策100余场次,服务群众5000余人次。“以前有事都往村里、镇上跑,现在干部上门服务代办,有事只要打个电话,不出门就能解决了。”大庙村村民老胡竖起了大拇指。

安全排查“消隐患”

“叔,天气冷了,用电用气增多,电器使用负荷也会加重,要注意用电安全,不能私拉乱接电线,防止发生意外事故。”“烤火的时候一定记着把窗子留一半透透气,可不敢门窗紧闭哦。”随着天气转冷,关坪社区网格员刘富宪深入所负责的搬迁小区,重点对外来务工人员、留守妇女儿童老人等住户进行走访,为居民宣传冬季用火用电知识,发放宣传资料,提醒居民在日常生活中做到“三清三关”,定期自查及整改家中火灾隐患。

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同时,对发现的问题做好记录台账和整改标记,后续进行跟踪复查,确保安全隐患整改形成闭环,全力守护辖区群众生命财产安全。

基层治理“见实效”

关口镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,将“走下去”与“请进来”相结合。领导班子主动对所包联村和分管领域深入走访,与村两委、村民代表围坐在一起,就乡村建设、产业发展、乡土文化、人居环境、务工就业、防返贫监测等展开交流谈心,倾听民意,在座谈中发现问题、解决问题,把群众最关心、最迫切的事办好办实。严格落实“领导接访制度”,回应、解决群众的合理合法诉求,用真心化解疑心,用耐心感染民心,用行动解决问题。每季度梳理全镇群众通过“12345”市长热线反映问题的处理情况以及各村“12345”占比情况,将矛盾纠纷按村别进行分类交办,压实责任、明确时限,并对反映人进行回访,了解问题解决情况及群众满意度。今年以来,领导干部累计接访150余人次,解决问题9件;全镇排查纠纷隐患69件,化解66件;成功化解2起遗留信访积案。

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用脚步丈量民情,以真心化解民忧。下一步,旬阳市关口镇将持续以“五个群众”“五子工作法”为基础,坚持问题导向、目标导向,服务于民、赋智于民,努力交出群众满意的高质量民生答卷。(鲁延梅)

责编:张颖

编辑:李静

 

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