近日，旬阳市公安局石门派出所联合镇司法所、综治办相关负责人，运用“三力联调”机制成功化解一起因交通事故赔偿引发的长达两年之久的纠纷，用规劝疏导化解仇怨，用真情消除心理隔阂，用法律化解纷争，将矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态，充分保障了老百姓的合法权益。
2024年2月17日，石门派出所值班民警接到辖区群众彭某报警称，冯某因经济赔偿问题与自己协商未果，待在家里不走已经两天了，请处理。这已经是彭某最近第8次报警了，那么双方究竟因何事产生的纠纷呢？原来，2022年2月份，冯某乘坐彭某的摩托车与张某驾驶的面包车发生交通事故，导致冯某腿部骨折，张某与彭某作为事故方，三方对于冯某的医疗费用赔付问题一直未能达成协议，僵持不下已长达2年之久了。
接警后，民警立即赶到现场，通过说理说法的方式对双方进行劝解，仍无法解决问题。次日，又联合镇司法所、综治办组成“三力联调”工作小组组织进行调解，在长达7个多小时的反复劝解下，最终还是无功而返。民警并未放弃，2月21日，再次邀请事故三方进行座谈调解，过程中民警就个人赔偿问题、保险赔偿等做了充分的解释说明，联合工作人员共同劝告三方放下成见，搁置争议，为事情解决创造良好的环境，此时当事三方态度都有所缓和，经过反复劝说、做思想工作，最终达成协议，这场长达2年多的交通赔付问题纠纷成功被化解，事故三方对公安机关积极主动作为的工作态度表示了肯定及感谢。
旬阳市公安局石门派出所依托“三力联调”矛盾化解机制，从“各自为战”到“联动协作”，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，认真解决群众诉求，用实际行动深刻践行“人民公安为人民”的服务宗旨。（作者：旬阳市公安局石门派出所 郭泊川）
责编：刘朋涛
编辑：刘凡
