一年一度的“开放日”是救助管理机构的一个大日子。6月19日，渭南市救助管理站（渭南市未成年人救助保护中心）以“携手相助，让救助更有温度”为主题，以讲好民政救助故事为重点，采取“走出去”和“请进来”的方式，精准阐释救助管理和未成年人救助保护工作在社会救助体系中的职能定位。同时，邀请市人大代表、市政协委员、老站长、离退休老干部、特邀监督员、媒体记者、公益慈善组织和爱心人士等40余人走进市救助管理站，共同参加第十二届全国救助管理机构“开放日”暨渭南市救助管理站成立65周年活动。
在临渭区朝阳公园活动现场，渭南市救助管理站通过图文并茂、情景再现的方式，展示“专题学习教育篇”“源头治理篇”“甄别寻亲篇”“专项行动篇”“服务质量提升篇”“站内精心照料篇”“跨省合作篇”“创新纪实篇”“未成年人救助保护篇”等内容，并向参观人员讲解受助人员是如何来到救助管理站、受到了哪些救助服务、救助管理站是怎样帮助受助人员回归家庭等一整套救助服务流程，现场发放致市民一封信、宣传手册等资料1000份。
在站内，举行“渭团圆”寻亲工作室揭牌仪式，市民政局党组成员、副局长郭锋军和市救助管理站党支部书记、站长吴超为寻亲工作室揭牌。随后，在讲解员的引导下，社会公众依次参观求助接待区、成人生活照料服务区、未成年人救助保护区、党员活动室、办公区等功能区域，实地感受救助流程、站内照料、寻亲服务、档案管理、未成年人救助保护体系搭建等工作。“没想到救助站环境这么好，比想象中的好太多了，基础设施这么齐全，服务这么周到、这么贴心。”爱心人士曹娟说。所见所闻让参观人员惊喜连连，纷纷点赞叫好。
在随后召开的“新老站长话救助 薪火传承谋新篇”座谈会上，大家一起观看了6.19“开放日”宣传片，党支部书记、站长吴超详细介绍了近年来救助管理和未成年人救助保护工作情况，副站长李欣、牛元媛分别介绍了项目建设和未保体系搭建情况。大家纷纷发言表达对此次“开放日”的观感体会。
渭南市收容遣送站原站长张贤亮说：“收容遣送时期我就在站上工作，现在救助模式、救助理念、服务内容都发生了巨大变化。纵观救助管理工作，‘自愿求助、无偿救助’模式的形成与不断完善是一个鲜明特点，并由施舍型向保障各种权益型救助理念转变。受助人员进入救助管理站不仅能换上干净的衣服、吃上可口的饭菜，还可以拥有多元化的服务。”
渭南市救助管理站原党支部书记、站长卞伟说：“今天参加活动，让我感受到，在新一届站领导班子的带领下，市救助管理站有“七大变化”，即：党建工作抓的好，很好的发挥了基层党建示范引领作用；干部队伍管的好，科室和岗位设置更加合理了；宣传工作做的好，宣传力度加大了，让全国救助管理机构同仁和社会各界能够知道渭南救助管理和未成年人救助保护亮点做法；软硬件提升的好，软硬件更加符合新时代救助管理和未成年人救助保护工作要求了；和各县市区业务联系更加紧密了，形成了以渭南市救助管理站（渭南市未成年人救助保护中心）为中心的业务指导关系；畅通了全国护送返乡渠道，户籍清楚的受助人员，能够面向全国各地“一站式”护送到达；源头治理工作开展的好，寻亲方式更加丰富了，畅通了救助安置渠道，试点体系搭建的好，有典型、有试点，确确实实帮助了很多困境儿童，达到了很好的社会效益。我非常欣慰，向全站干部职工“点赞”。
爱心人士武凯说：“近年来，救助管理和未成年人救助保护工作成绩有目共睹，干部职工精神面貌也焕然一新。听刚才工作人员介绍，自2017年以来，站里先后通过招考进入7名年轻干部，80后干部职工占75%，干部职工队伍呈年轻化、知识化、专业化。”
“给人印象最深刻的是救助管理站内浓浓的家的感觉。从室内墙上色调到走廊文化，让人感觉很温馨。我每年都参加‘开放日’活动，今年是第十二个年头。回顾过往，每一次‘开放日’我们都能看到救助管理政策的与时俱进，甄别寻亲新技术的应用，更多的失散家庭得以重聚……这一切都在见证着渭南救助管理工作的进步与发展。”特邀监督员贺维娜说。
该站还高度重视干部队伍理论素养和业务能力的提升，党支部战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用发挥更加突出，表现出了强大的凝聚力。“救助管理工作是体现中国特色社会主义制度优越性，向人民传送党和政府温暖的一项特殊工作，没有责任担当和团队凝聚力，干部职工面对工作中遇到的各种困难，就很容易产生厌倦与排斥，不可能把工作做得这么细，更不可能干得这么好。”爱心人士张俊鹏有感而言。
“救助管理是一个特殊行业，是为民服务的窗口。公众对救助管理和未成年人救助保护工作的满意度可以折射出一个城市的发展水平和文明程度。我们将狠抓政策落实，坚持在弱有所扶、难有所帮、困有所助等方面持续用力，及时了解服务对象的需求和难处，畅通救助渠道，加大帮扶力度，努力在服务质量大提升上实现更大突破，让甄别寻亲更有‘力度’、医疗救治更有‘温度’、源头治理更有‘深度’、街面救助更有‘广度’、未保工作更有‘亮度’。”吴超表示。
活动最后，渭南市救助管理站相关负责人带领工作人员来到市时村救助安置农场和市社会福利院，对安置在此的受助人员进行回访慰问，并开展寻亲工作。（王西军）
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