近日，佛坪农商银行大河坝支行成功甄别、堵截了一起电信诈骗，保障了储户财产安全。
4月6日，客户程先生急匆匆来到大河坝支行营业外厅，语气急迫申请办理开户业务。支行柜员见该客户神情紧张，犹疑不定，就耐心询问他开户的用途，但程先生支支吾吾不愿回答。该柜员随即警觉起来，担心客户遇到了诈骗，一边放慢手中动作延缓业务办理时间，一边从侧面宣传防范电信诈骗相关知识。
经柜员的耐心引导，程先生慢慢放下戒备，详细说明了开户原因。原来程先生接到声称为重庆警方的电话，称该客户儿子在重庆因违法犯罪已被警方关押，需立即开办一张银行卡邮寄到指定地址，每月按时存钱，作为他儿子被关押期间的生活费。结合日常学习电信诈骗案例，该柜员立刻意识到该客户可能被诈骗了，并立即通过天眼查、企查查等平台帮助查询该客户儿子违纪违法相关信息，均无任何异常。但程先生仍对所谓“重庆警方”那通电话深信不疑，开始变得不耐烦带着愠气责怪柜员“多管闲事”，坚持要求办理开户，并声称：“你们银行不给我办，我去其他银行办得了”。
该柜员借机将情况迅速上报会计主管和副行长，再次对程先生进行耐心劝阻，但程先生仍坚持己见，劝说无果。为充分确保客户资金安全，支行副行长灵机一动，陪同程先生到镇辖派出所请求协助查询“重庆警方”电话的真伪，通过详细查证终于向该客户证实了这就是一个骗局。
真相大白后，程先生对自己的鲁莽行为非常后悔，更庆幸支行的工作人员在自己不理智的时候能够精准识别金融风险，坚决果断的予以制止，才得以守住自己的“钱袋子”。并对大河坝支行工作人员认真负责的态度表示了高度赞扬，称赞大河坝支行真正做到了让老百姓信赖的放心银行。
随着互联网技术不断发展，电信诈骗手段也层出不穷，作为银行基层网点，除了办理常规金融业务外，防范电信诈骗、保障辖区储户资金安全更是一项重要工作。佛坪农商银行继续坚守为民服务初心，坚持打防结合、预防为主、综合施策、标本兼治，筑好全民反诈防护墙，守护好人民群众的“钱袋子”，最大限度保护辖区人民群众的财产安全和合法权益，营造安全稳定的社会环境和金融秩序。（仝 垚）
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