诉讼服务中心是人民群众进入法院表达诉求的“第一站”，岗位特殊、职责重要，事关人民群众的满意度、获得感。诉讼服务中心工作人员坚持人民至上，树立需求导向，倾注真情真心，为群众提供优质、高效 、便捷的“一站式”诉讼服务。今天，让我们走进她们之中的“服务之星”。
作为诉讼服务中心的“一块砖”，哪里需要哪里就有齐晶忙碌的身影，为群众提供诉讼咨询、办理立案服务、引导当事人网上立案、缴费……努力做到了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。她以不变的初心和专业的坚守打造了人民法院良好的窗口形象，获得了群众的称赞和认可。她用自己的坚守和实际行动践行着司法为民的初心使命。
齐晶常说“我们工作人员要有更多耐心、细心与他们沟通并普及相关专业知识，一步一步指导他们完成操作流程，让当事人“少跑一次，只跑一次”。2023年，她接待当事人3000余人，她用自己熟练的业务、真诚的服务赢得了群众的尊重和信任。
在齐晶心里，“守时”就是在尽可能短的时间内审查立案材料并将结果反馈给当事人。她常换位思考，“假如我是来立案的群众，我希望接待人员如何做？”正是有这样的认知，她才能真正理解群众，手把手地教群众写诉状，不厌其烦地释法明理……她用自己的实际行动让立案窗口成为法院一道亲民、为民、便民的靓丽风景线。
齐晶以饱满的工作热情立足岗位办实事，心系群众亮“窗口”。庭长常说“对当事人常怀同理心，想当事人所想，急当事人所急，我们的话他们才会听得进，工作才能做得通。”她秉持“耐心、细心、诚心”的工作原则，面对老弱病残等弱势群体，运用“绿色通道＋代办服务”的智慧服务方法，全程协助办理诉讼事务，让当事人真正感受到司法的便捷、高效和温暖。笑容与真心，是她为民服务的法宝。（李乐）
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