民有所呼，我有所应，民有所盼，我有所为。近期，合阳县公安局聚焦民生“小事”，主动为行动不便的群众上门送证，及时解决群众难题，让冬天充满“公安温度”。
送证上门真暖心
“你们服务真周到，我出行不便，麻烦你们给送到家里！”11月8日，合阳县公安局金峪派出所民警将崭新的身份证送到王奶奶手里，老人连连称谢，还拉着民警进屋喝水、拉家常，不断表达感激之情。
近期，金峪派出所民警在梳理辖区居民户籍信息时，得知王奶奶今年80多岁，常年一人独自居住，家中没有年轻人帮忙，老人办证取证往返会有诸多不便，民警当即决定为其提供上门办证服务，历时一星期将办理好的身份证送到老人手上。临走时，民警与老人耐心沟通，叮嘱其要注意出行安全，谨防诈骗等。
走街宣传之际开展送证上门服务
为进一步促进和谐警民关系建设，用实际行动将真情和温暖送到辖区群众手中。11月17日，新池派出所民警主动“送证上门”，暖心服务获群众点赞。
考虑到辖区有的老年人居住远、行动不便，民警便利用平安建设走街宣传之际开展上门送证服务，将身份证、居民户口簿递到老人们的手里，提醒他们保管好自己的证件。同时，向他们宣传反电诈常识，提醒老人们勿轻信陌生电话、短信，提高防范意识和反诈骗能力，谨防上当受骗。
自开展“送证上门”服务以来，新池派出所共为辖区困难群众及行走不便群众送证上门40余次，进一步提升了辖区群众的认可度和满意度。
情系不便老人 暖心送证上门
11月15日，同家庄派出所民警在办理好身份证后，得知家住桥头河村的陈女士行动不便，领取身份证有一定困难，民警随即为其提供送证上门服务。
民警利用下班时间把陈女士的证件送到了她的手中。在家门口拿到身份证的陈女士激动地说:“正愁怎么取身份证，没想到咱民警竟然送到了我家里，太感谢了！”（供稿：合阳公安）
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编辑：鄢雨晴
