近日，一位85岁高龄的方大爷需要变更社保卡信息，因年老体迈上下楼极为不方便，又担心无法办理社保卡而领不到养老金，因此犯了难。汉阴县人社局负责社保卡办理的工作人员了解到方大爷的特殊情况，在与他确认了联系地址和上门服务时间后，携带表格赶往方大爷的家里，第一时间为他办理了社保卡相关业务。
“真是太感谢你们了，特意跑来一趟来帮我办理，你们的服务太暖心了！”工作人员临走时，方大爷及家人直夸赞工作人员服务到位，解决了自己的燃眉之急。
小小社保卡，关系大民生。随着社保卡功能的日益强大，使用率也越来越高。为进一步提高社保卡覆盖率，充分发挥社保卡在养老保险待遇、医疗等领域的应用，汉阴县人社局始终坚持为民服务原则，以“便民、利民、惠民”为目标，着力在优化服务上下大功夫，切实转变服务理念，对特殊人员适时提供上门服务，让群众切实享受到更便捷、更人性化的服务。此次上门服务，对于行动不便，出行困难的群众，真正打通了社保卡服务的“最后一步”。
下一步，汉阴县人社局将继续以高度的政治责任感和使命感，持续关注群众诉求，及时回应群众呼声，不断创新服务模式，让社保卡更好地成为服务群众的幸福卡。（陈丽）
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