为全面提升政务中心办事员业务能力，让政务服务更加专业、高效、便捷，旬阳市行政审批服务局积极组织政务大厅窗口工作人员分批次参加行政办事员职业技能培训。
培训内容涵盖了职业道德、公务礼仪、行政管理、公文写作等各个方面，培训方式灵活多样，既有理论学习，又有实践操作；既有集中授课，又有在线学习。人社、不动产登记窗口等6名工作人员参加行政办事员职业技能等级认定，目前6名工作人员均通过考核，取得了人社部认可的“初级行政办事员职业技能等级证书”。学员们从深入学习政务服务的相关政策法规、业务知识和操作技能等方面来提高服务意识和沟通能力，为更好地服务群众奠定坚实基础。
下一步，旬阳市行政审批服务局将以行政办事员职业技能培训为契机，不断加强从业人员队伍建设，切实提高业务能力和专业素养，力求实现政务大厅全体窗口办事人员“持证上岗”。同步建立健全培训机制，定期组织办事员参加培训，不断更新业务知识和服务技能，建立科学合理的考核评价体系，对办事员的业务能力和服务质量进行全面考核，确保办事人员服务意识和服务本领再上新台阶。（王琮博）
责编：刘朋涛
编辑：刘凡
