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渭南市临渭区官道镇政府:打造“标杆式”便民服务中心

10月30日,临渭区政务服务中心主任杨威、副主任禹新立带领区政务服务中心工作人员和各街镇便民中心主任,来官道镇便民服务中心现场观摩。

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观摩人员参观了官道镇便民服务中心的整体布局、窗口设置和配套设施,深入各个窗口业务区域详细了解业务办理流程、服务标准、办事指南、人员管理考核等方面的情况。工作人员就如何优化政务服务流程、提升服务质量等进行了详细讲解。

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为了让群众办事更加方便快捷,让政务管理服务更加有力,官道镇对便民服务中心进行改造升级,新的便民服务中心建设面积230平米,是一个集便民业务、文化馆、图书室、新时代文明实践所于一体的综合型便民服务中心。秉持着让群众“只跑一次腿”、“只进一扇门”和“只盖一个章”就能办结所有事项的初心,根据“应进必进”原则,所有涉民事项全部在便民服务中心一站式受理,除8个单独的高频事项窗口外,增设了“综合窗口”和“帮办代办”及“办不成事投诉窗口”,一窗受理通办业务。

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便民服务中心不仅是展示政府形象的重要窗口,更是联系群众的重要纽带,是践行全心全意为民办事的具体行动,下一步,临渭区官道镇便民服务中心将继续围绕群众关心、关注的各类问题,充分利用便民服务中心这一平台,打通服务群众的“最后一公里”。(徐阳阳)

责编:杜鹏飞

编辑:李静

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