2024年以来,子洲县公安局出入境管理大队始终秉承为民服务初心,聚焦群众“急难愁盼”问题,不断创新便民利民服务举措,优化窗口服务,着力打造群众满意的服务窗口,以更加便民惠民的举措,让服务走心更暖心。
注重素质强警,打造高效窗口。出入境管理大队严格执行各项工作制度,不定期对窗口工作人员进行培训指导,进一步规范工作人员言行举止,对文明用语、礼仪规范、服务态度、警容风纪等方面持续改进,用微笑服务擦亮窗口形象,不断提升服务质量与服务温度。
创新服务举措,优化群众体验。出入境管理大队持续深化公安“放管服”改革,深入推进“我为群众办实事”实践活动,以群众办事需求为导向,不断提升公安出入境服务标准化、科技化、智慧化水平,通过陕西“互联网+公安政务服务平台预约办证,提高办理效率,为群众办事提供更加优质高效便捷的服务。
高效便民利民,优化营商环境。深化改革,夯实服务举措。持续深化“放管服”改革,深入推进落实“一次办”、“网上办”、“就近办”“马上办”等制度。落实“一次办”,确保符合条件的申请人一次即可完成证件申办手续,避免“多头跑、往返跑”。落实“网上办”,深化互联网信息化应用,实现证件办理网上预约、出入境记录网上查询、紧急事项网上告知,让“数据多跑腿,群众少跑路”。落实“就近办”,全面落实“全国通办”政策,方便群众在家门口办证。落实“马上办”,借助互联网应用技术,缩短办证时限,提高工作效率,实现居民往来港澳台旅游签注,即来即办,立等可取,努力释放便民红利。(图/文 周腾)
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编辑:刘凡