2025年拉开帷幕。为助力辖区企业实现一季度“开门稳”“开门红”的目标,新年伊始,横山公司“迈前一步”,要求相关部门和乡镇供电所梳理辖区内的企业用户信息,开展岁末年初服务攻坚工作,组织人员进企业、送服务,协助排查安全用电隐患,推介宣传用电新政策,主动提供各项用电服务,为企业用户2025年增产增效赋能。
走访过程中,工作人员与客户面对面沟通交流,发放客户经理联系卡,深入了解用电情况,包括用电负荷、用电稳定性以及近期用电需求等,对于客户关心的电费计价、用电安全等问题,工作人员给予了耐心细致地解答,并提供了专业的用电安全建议和节能降耗措施,帮助客户合理规划用电成本和生产安排。同时,工作人员对企业的配电箱、配电柜、用电线路、自备电源等设备,进行详细检查,对运行状况进行了评估,针对部分企业存在的安全用电隐患,现场提出整改意见,并下发整改通知书,督促其限期整改。
截至目前,国网榆林市横山区供电公司已主动走访各类企业20余家。下一步,该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,在加大电网设备巡视力度的同时,延伸服务“半径”,开展企业和重要客户的用户侧隐患排查,多举措、多形式开展检查指导工作,助力企业增产增效,不断优化电力营商环境。(供稿:国网榆林市横山区供电公司)
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编辑:李静