2024年，旬阳市法院诉讼服务中心以密切联系和服务群众为出发点，以“如我在诉”的工作理念和作风，不断提升诉讼服务能力，发挥各项职能作用，助推审判质效提升，更好地服务人民群众，不断满足人民群众日益多元的司法需求。
坚持立案登记制，提供多元便捷诉讼服务。针对来访群众不同诉求，经审查符合立案条件的，当场予以办理受理立案；对于材料不规范不齐全的，一次性告知补正；对于不符合立案条件的，耐心予以释明，引导通过其他途径予以解决。2024年共登记立案6294件，其中民事案件3104件、刑事案件118件、行政非诉案件15件、保全案件322件、司法救助案件35件、执行案件2507件，司法制裁案件193件，当场立案率98%，一次性补正告知率100%，无错立漏立案件。审核网上立案2303件，邮寄立案483件，跨域立案155件，办理诉前鉴定38件，电子送达6216次，邮寄送达825次，提供法律咨询2614人次。
深化繁简分流，速裁速调提质效。认真落实繁简分流机制，对民商事案件进行繁简分流，推进实现“简案快办、繁案精审”，“快慢分道”的审判模式，助力提高审判质效。2024年度，速裁中心受理民事案件745件，旧存3件，结案745件，其中调解结案526件，撤诉122件，调撤率为91.65%，案件平均审理期限为5天，审限内结案100%，上诉案件5件，上诉率为0.71%，民事裁判申请执行率为41.77%。
巩固深化服务联系群众，持续提升群众满意度。全面提高诉讼服务智慧化，形成诉讼引导、立案登记、多元调解、速裁快审、电子送达、诉前鉴定、诉前保全、有信必复等线上线下“一网通办+一站通办”智能服务体系，最大限度满足群众办理诉讼事务的各项司法需求。认真落实诉讼服务便民十项措施，真正做到司法便民、司法为民。发挥主观能动性，依托服务与联系群众办公室、骆云桥工作室、社区法官工作室、优化营商环境办公室密切联系群众，帮助解决群众急难愁盼问题。四是严格落实司法救助制度，传递司法温度。对符合条件的当事人，经审查报审批，办理减缓免诉讼费22件，依法减缓免诉讼费 841878.00元。
下一步，旬阳市法院诉讼服务中心将持续加强政治理论和专业技能学习，强化服务理念，进一步做好立案、诉服各项工作服务、指导和管理。强化速裁中心全体员额法官、法官助理、书记员信息化应用意识和诉讼服务意识，坚持精诚协作，将审判工作与各项指标任务的落实紧密结合，全面完成各项工作任务。增强调研、宣传能力水平，树立“以勤补拙”意识，将宣传、调研与诉讼服务、调解审判、服务联系群众等工作紧密结合，在保证调研论文、宣传稿件、典型案例数量的同时提高稿件质量，以形式多样的方式、载体传播出诉讼服务好声音。（供稿：旬阳市法院诉讼服务中心）
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编辑：李静
