近日，为保障行动不便的高龄残疾人顺利完成复审，留坝县紫柏街道办积极组织工作人员开展上门服务，用实际行动践行关爱弱势群体的责任担当，全力推进高龄认证工作。
留坝县紫柏街道城关社区 80 岁高龄的张大爷，肢体残疾致使行动极为不便。高龄复审工作启动后，工作人员主动联系张大爷家人，敲定上门时间。抵达张大爷家后，工作人员耐心与家属沟通认证流程，随后熟练打开 “秦助老” 公众号，有条不紊地协助张大爷进行复审。
认证过程中，张大爷因紧张，多次人脸识别未能通过。工作人员见状，赶忙轻声安抚：“大爷，别着急，咱们慢慢来，您放松点，张张嘴，摇摇头，眨眨眼。” 经过多次尝试，终于成功完成认证。
张大爷家人激动不已，连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们来，我们真不知道该咋办，你们可帮了大忙！”
此次行动，紫柏街道办工作人员共为 40 余名高龄残疾人提供上门复审服务，有效解决了他们出行不便的难题，让他们切实感受到党和政府的关怀与温暖。
下一步，留坝县紫柏街道办将持续聚焦弱势群体需求，不断优化服务举措，让更多残疾人享受到便捷、贴心的服务，切实提升他们的获得感和幸福感。（图文：余宝琴 魏忠芳）
责编：刘朋涛
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