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留坝县图书馆:提升志愿服务水平 满足群众阅读需求

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,完善图书馆志愿者服务团队建设,7月10日,由留坝县图书馆主办的“服务社会 与爱通行”志愿者培训活动在一楼阅览室成功举办,推动图书馆志愿服务工作标准化,规范化,提升图书馆志愿者服务水平,使新招募志愿者们能更快、更好地适应日常志愿服务工作。

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培训会上,留坝县图书馆工作人员带领志愿者们宣读了志愿者誓词,介绍了图书馆的基本情况、服务内容及借还书流程、工作职责、工作纪律等,就开放窗口解答咨询、图书流通、文明引导等工作进行了专业培训。

工作人员还通过现场讲解向志愿者们普及了图书分类知识及索书号构成、书目检索、借阅流程、电子设备使用及排架细则等服务项目,现场指导了图书分类与排架,演示了图书证办理及图书借还操作流程并指导志愿者们进行了实操,使每位志愿者都熟悉了基本业务。

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培训结束之际,志愿者们分为三组到各功能科室进行了实地参观,通过理论知识与实践操作相结合的方式,使志愿者们原本抽象的概念此时已逐渐具体。针对图书分类状况以及具体的工作细节,志愿者们纷纷提出了自己的问题与想法,工作人员也针对问题一一进行了详细地解答。

培训活动不仅让志愿者们对图书馆工作有了全面的了解,更激发了他们对图书馆工作的兴趣,提升了志愿者们的工作水平和能力,能够更好地满足暑期读者对图书馆的服务需求,进一步激发青年人社会责任感和奉献意识。

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下一步,留坝县图书馆将不断加强对志愿者的理论培训、实践以及宣传引导,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。志愿者们也将以更贴心的服务面向广大读者,为营造全民阅读,共建书香留坝贡献力量。(供稿:留坝县图书馆)

责编:杜鹏飞

编辑:鄢雨晴

 

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