“之前这个小区没有绿化，垃圾乱堆乱放，到处是‘飞线’，没有物业也没人管。自从有了服务队，小区不仅绿化了、整洁了，而且还修了路。我们有不会摆弄的家用电器，只要一个电话，服务队就派人上门。群众们脸上常常能看见笑容！”
近日，记者来到彬州市韩家镇中心社区采访，75岁的居民闫新勇说起小区在“服务队”进驻后发生的变化，连连称赞。他口中所说的“服务队”指的是彬州市韩家镇中心社区党支部组织老党员、退休干部成立的志愿服务队。
“为什么会想到由社区党组织成立服务队？”面对提问，彬州市韩家镇中心社区支部书记席拴民打开了话匣子。据介绍，韩家镇中心社区是该镇集中搬迁安置小区，产权结构复杂，管理困难，物业公司不愿进驻，导致服务跟不上，物业管理事关千家万户，是满足人民群众美好生活需要的“关键小事”，更是关系社会和谐稳定的“民生大事”，对于这些问题，社区党组织看在眼里，急在心上。
该服务队在每个楼道设立“回音壁”收集居民意见，建立24小时服务驿站，选派专人随时解决居民问题；动员20余名威望较高、办事公道、热心公益的党员干部和普通居民担任志愿者，帮助群众解决急难愁盼问题。
金杯银杯不如老百姓的口碑，群众满意度是检验民生“温度”的标尺。“我今年80岁，儿女不在身边。去年家里的灯坏了，服务队第一时间上门维修，不收维修费。‘服务队’工作到位、服务到位。”居民李生中说。
“我今年66岁，党支部给我们老年人开了棋牌室。我没事就去棋牌室玩，人多也热闹。”居民王凤女说。
“支书给我们免费理发，大家心里特别暖。”居民李敦琼说。群众点赞的背后，是社区干部的辛勤付出。
下一步，彬州市韩家镇中心社区社区服务队将继续吸纳掌握各方面技能的优秀志愿者加入，尽最大努力满足社区群众生产生活需求，打通了基层治理的最后一米，提高群众幸福指数。”中心社区支部书记席拴民说。（门赞 赵秦妮）
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