为进一步推动12345政务服务便民热线和“县长信箱”办理工作，有效解决群众诉求，全面提升公安机关良好形象。2月1日，府谷县公安局召开政务督办工作会议。
会议通报了2023年度全局政务服务便民热线和“县长信箱”工作情况，组织学习了府谷县12345政务服务便民热线工作要求，对2023年全局政务督办工作先进个人进行了表彰奖励。
会议要求，要站稳群众立场，以“群众满意”为标准，紧盯热线响应率、事项办结率、群众满意率，努力提升人民群众对公安工作的参与感和认同感。要强化跟踪问效，把工作重心放在跟办、催办、督办上，重点事项须重点对待，切实提高办理工作质效。要做好协同保障，进一步强化协同配合，加强联合办理事项的工作衔接和责任对接，扎实推动事项及时迅速办理。要完善办理机制，坚持分级分类处理，积极提出重点复杂疑难问题的解决方案，确保做到“件件有着落，事事有回响”。（高一鸣）
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