大雪无情，人有情。近日，甘泉法院执行局院受理的一起物业纠纷案件，吕局长高度重视，“小案不小看”，以最快的速度把案件办到了群众的心坎里。
案件起因：被执行人高某某因不满小区物业的服务管理，故拒不支付物业管理费，导致物业管理人员诉至法院。
执行过程：接到案件执行干警立即与被执行人高某某取得了联系，并当面送达法律文书且告知了其应履行的义务。
被执行人高某某表示，她拒不支付物业管理费，并不是钱的问题，而是对物业有诸多不满意的地方，比如买水的限制，小区停车不方便等问题。 
了解情况后，执行干警第一时间来到物业办公室，与物业管理人进行了协商沟通，并就被执行人高某某的问题进行了长达1小时的沟通，明确告知物业不得因为业主拖欠物业费，从而限制业主买水，物业同时也对停车问题作出回应，并表示小区停车难是因为对外来车辆停放所导致的，并已经准备在小区门口设置车辆电子识别系统，马上就可以使用。被执行人高某某了解了物业的困难之处，才知道物业也在想办法解决小区的很多问题，同时也认识到自己拖欠物业费的错误行为，现场将物业费进行了全额缴纳，物业公司对法院的办案速度和方式、方法连连称赞，高某某也与物业公司握手言和。
法官寄语：近年来小区物业与业主之间的矛盾屡见不鲜，本案看似是一个小案件，却牵扯着整个小区所有业主以及所有的物业服务行业，据我国《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违法约定预期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。（供稿：甘泉法院）
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