一面锦旗，凝聚着一份满意、一份认可、一份鼓励，更是警民情深的见证。2月28日，外地居住的张女士委托其父亲张先生带着一面印有“为民解忧暖人心，恪尽职守显神威”的锦旗来到子洲县公安局马岔派出所，对户籍民警表达感谢。
事情要从年前的一天说起，当时户籍民警接到一通咨询户籍业务的电话，在了解到张女士因个人原因无法赶回户籍地马岔派出所，且在老家无近亲属帮其办理所需业务。本着“让群众少跑路、不跑路，为群众多办事”的原则，户籍民警耐心详细地告诉张女士办理业务所需材料及申领步骤，并远程指导其顺利完成网上业务办理。像这样降低办事成本、提高办事效率、温暖民心的小故事经常在这里发生着，户籍民警并没有将此事放在心上，没想到这么多天过去了，张女士一直记着这件事。
小小户籍窗口，深深警民感情，子洲县公安局马岔派出所将继续在服务群众的道路上砥砺前行，不断强化服务意识，延伸便民渠道，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”的问题，真正提升群众的获得感、幸福感、满意度。（王 丹）
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