近日, 宁强县医保局围绕“服务市场主体、服务参保群众、服务高质量发展”总体部署,大力倡导“工作重心下沉、服务事项下沉、审批权限下沉”,不断加大医保领域政务服务便利化改革力度。
投入财政资金,把服务触角延伸到镇村,在全部村和社区接通国家医保专网,统一标准新建村级医保事务服务室,每村指定1名村干部兼任医保专员,为群众办理医保事务;在全部镇(街)升级建设医保事务服务站,分别设立医保专岗,明确1-2名医保专员;在县医保局一楼大厅,建设“标准化、规范化、信息化”医保服务大厅,形成了“县有中心、镇有站、村有点”的全覆盖医保服务体系,打通了医保服务群众“最后一公里”。
累计办理异地就医、特药审批、慢病认定等医保经办服务事项6万余人次,评价率100%、满意率99.99%,收到服务对象锦旗4面。同时,密切关注群众的堵点、难点问题,累计将31项与群众密切相关的医保服务事项、审批权限全部下放到镇、村、卫生院(室),“线上线下”基本形成“10分钟医保事务服务圈”,为广大群众“就近办”、“家门口办”带来便利,群众的获得感、幸福感、满意度大幅提升。(卢庆彦)
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