为做好“村网共建”工作,今年以来,米脂县李家站村驻村工作队联合榆阳区供电公司清泉供电所,共同构建“驻村工作队”兼任“网格员”的电力服务工作方式,努力提升村民生活幸福指数,让米脂县李家站村“村网共建”电力便民服务点更好的服务村民,解决购电、用电问题。
“村网共建”便民服务点每月会定期进行用电安全宣传,在夏季、冬季等高峰用电期间,加强服务力度,以方便村民用户的业务办理及用电咨询。“我家里用电空开为什么老是跳闸呀?现在电费这么高,有什么解决的办法么?”“我平常就开一个空调,电费怎么这么高,我买空调时店里跟我说一天只要一度电啊?”针对村民们急切关心的问题,“村网共建”便民服务点的驻村工作队队员在村网共建服务点逐一进行解答。
除了在服务点提供办理和咨询服务,针对老百姓用电需求,驻村工作队还主动上门,提供检查电力设施、更换电箱等多种便民个性服务,积极推动村里安全用电、设施保护等供电服务的有序开展,用贴心的“掌上办电+上门服务”,真正让“办电不出村”在百姓身边落在实地。
此外,工作队员还对老百姓家里常用的用电设备的耗电量、用电小常识等进行讲解,教大家在生活中如何合理用电、错峰用电、节约用电,便民服务点也定期开展用电宣传和节能节电宣传讲座等,讲解供电服务政策,倡导绿色低碳生活。(供稿:米脂县沙家店镇)
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编辑:鄢雨晴