为进一步提高柜面服务水平，加强柜面人员队伍建设，提升岗位专业技能与服务能力，按照柜员等级评定工作方案，近期，石泉农商银行组织开展2024年度柜员等级初评工作。全行42名综合柜员、16名会计主管分批参加等级评定测试工作。 
据悉，本次柜员等级评定测试包括对公业务、零售业务、手工点钞、传票算和理论知识五项内容，测试项目和规则均参照陕西省农村合作金融机构第六届业务技能比赛规则执行，内容覆盖柜面日常操作的所有业务需求，对柜员综合业务能力进行了全方位检验。测评期间，考试现场秩序井然，考纪严明，考试效果整体良好；参评柜员沉着应战，自信发挥，展示扎实的业务功底；监考人员高度负责，全程监督，确保各项测试公平公正、有序进行。
本次测评成绩将直接运用到柜员等级评定结果中，并通过柜员等级对应的岗位系数与员工薪酬挂钩，充分发挥了柜员等级评定工作在综合柜员管理中的“指挥棒”作用，对全面提高员工综合业务素质，提升整体服务水平起到了积极的推动作用。
奋斗者不舍昼夜，实干者步伐铿锵。下一步，石泉农商银行将继续加强柜面业务理论知识和技能培训，持续提升员工综合业务素质。同时，持续建立健全业务技能人才培养、使用、评价、激励制度，积极营造“学技能、争先进、促发展”的浓厚氛围，带动提高全员业务技能水平，全面推动财务管理和柜面整体服务水平再上新台阶！（伍轩）
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编辑：刘凡
