“非常感谢你们能想人民所想、急人民所急，主动上门服务，解决老年人等特殊群体办税方面遇到的困难，对你们认真负责、为民服务的举措点赞”纳税人曹先生紧握办税厅工作人员的手激动地说。
近日，佳县税务局第一税务分局办税服务厅收到纳税人赠送的一面绣着“急客户所急 想客户所想”的鲜红锦旗，感谢佳县税务工作人员真诚热情地帮助纳税人解决涉税难题。据了解，因办税人父亲重病卧床，不能亲自到办税服务厅办理涉税事宜，经佳县税务局第一税务分局办税人员了解情况后，主动提供预约上门服务，顺利完成了涉税业务办理。
佳县税务局始终坚持以提升纳税人、缴费人满意度，不断优化税收营商环境为出发点和落脚点。为有效解决老年人等特殊群体办税操作难、缴费难等问题，佳县税务局主动创新优化服务方式，通过设置老年人“绿色通道”、提供上门服务等举措，让老年人体验到更周全、更贴心、更有温度的适老、便老办税缴费举措。同时，通过邀请人大代表、政协委员、特约监督员等亲自体验办税活动，查找工作不足，补齐服务短板；通过“局长帮您解难题”“税收改革大家谈”等方式，对辖区企业进行直联包抓走访，收集企业意见和建议，建立良好的征纳互动关系。通过一系列有力举措，营造出了和谐有序的佳县税收营商环境。（慕波）
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