2023年2月20日，一位神情焦急的客户走进太山庙支行，随身背包里有大量被水浸湿的现金，询问定期存款业务。
客户进入营业厅后，一边从包里掏出湿淋淋的百元大钞，一边着急地问：“我的七万块钱放在背包里，水杯里的水全洒进去了，钱全浸湿了，还可以存款嘛？”当班柜员请客户先坐下，亲切说着：“您先别着急，浸湿的钱无法用点钞机清点，可以帮您手工清点，待清点完毕后为您办理存款业务，请您耐心等待一下。”客户一听便紧张的坐在柜台前等待。
由于现金完全被浸透，为了避免在点钞时造成纸币破损，工作人员先用纸巾仔细吸收掉钞票表面的水分，再一张张铺开烘干，最后进行手工清点。在大家的共同努力下，用时一个半小时，终于把客户浸水的七万元现金完整“拯救”出来，并为其办理了定期存款业务。客户连声感谢，脸上也露出了满意的笑容。（供稿：宁陕农商银行）
责编：朱刚
编辑：吴帆
