近期，佛坪农商行大河坝支行通过多年努力，成功全额收回一笔尘封近十年的表外特殊资产利息3.5万元，完美诠释了省联社破冰、融冰行动初衷和意义，坚定了特殊资产清收的信心和勇气，为后期特殊资产清收工作提供了有益借鉴。
清收背景：支行贷户周某2013年11月办理担保贷款15万元，用于承包工程经营周转，后因工程老板意外死亡，本人所投入工程资金无法收回，导致该笔贷款逾期，支行工作人员经多次催收无果后于2015年将该户借款人、担保人起诉至法院。借款人因工程投资损失巨大致家庭经济十分困难，该笔贷款自起诉到强制执行近一年半未收回分毫本息，后经法院调解、执行裁定，由借款人一次性全额偿还贷款本息15.6万元，但剩余3.5万余元利息挂账，成为了一笔无法收回的特殊资产。
按照省、市破冰、融冰行动工作部署，支行工作人员第一时间联系借款人及担保人，沟通归还剩余欠息事宜，但因该笔贷款法院已判决执行完毕，加之担保人曹某因病去世，借款人及担保人家属以法院判决已执行完结且家庭经济困难、多方举债为由，对清收工作极不配合，拒不偿还剩余欠息，清收工作一度陷入僵局。
佛坪县域县小人少，农户村民大多都沾亲带故，该笔欠息无法收回的情况更是因口口相传、群众误解造成了不良影响。在这种特殊情况下，支行工作人员重整旗鼓，结合“信用村、镇”创建的有利时机，由行领导亲自包抓协助，重新制定清收方案，工作人员克服消极气馁心态多次上门走访，积极与其所在村委干部及亲朋联络，委托帮忙做思想工作。就这样，在支行锲而不舍的化解行动中，逐步消除了贷户的对抗情绪，从消极抵抗转变为主动配合，顺利将该笔特殊资产分批次、全额收回。
在此次清收工作中，支行员工主动出击，步步为营，久久为功，有效化解了贷户与支行积累多年的矛盾，为全行特殊资产清收工作积累了宝贵的经验。后期佛坪农商银行将继续坚定信心、铆足干劲、克难攻坚，以“融冰行动”开展为抓手，积极带动形成县域良好的信用生态，为助力佛坪县经济社会高质量发展贡献力量。（张倬通）
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