面对当前日益严峻的县域竞争环境，农商银行业务营销工作如何激活市场突围？日常的业务营销中蕴含哪些技巧可以留住我们的客群？带着这些问题，石泉农商银行党委于11月8日-9日举办了中层管理运营能力提升培训班第二期。
培训特邀意恒管理公司的小微普惠、整村授信金牌讲师杨灵艳老师。杨老师以《基于客群的营销策略与客户经营》为题，立足农商行工作实际，讲解了“整村授信”的深刻内涵，分析了营销的难点痛点，针对不同场景对象的营销技巧和方法进行了深入的讲解。通过话术公关，帮助员工了解与客户交流的切入点，有效克服员工“不懂说、不愿说、不会说”的畏难心理。培训内容丰富，形式轻松，气氛活跃，参会人员认真听讲、积极参与，在各类情景模拟演练环节集思广益、你追我赶、团结协作、默契配合。最终评选出优秀团队，大家纷纷表示收获满满。
专题培训以问题引导学习，以实战巩固提高，不仅增强了员工的营销技巧，更搭建了员工信息共享、经验交流、共同提高的互动平台。下一步，石泉农商银行将继续根据工作需求，开展针对性培训提升，助力各项业务高质高效发展。（江柳）
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