“大叔,请您眨眨眼……不着急,慢慢眨眨眼……好了,认证成功。”1月29日,岐山县机关事业单位养老保险中心的工作人员来到凤鸣镇,上门为即将年满90周岁的老人刘志伟进行养老保险待遇领取资格认证服务。
据了解,刘志伟老人由于重病行动不便且独居没有智能手机,无法自行进行养老保险资格认证,为此心情焦虑,生怕耽搁了养老金的正常领取。
在得知老人的特殊情况后,岐山县机关事业单位养老保险中心工作人员通过“陕西社会保险”“秦助老”小程序帮助老人完成了养老保险待遇领取、高龄补贴认证,老人笑着说:”现在不仅可以通过手机自助认证,还可以提供上门服务,真的太方便了!”
下一步,岐山县机关事业单位养老保险中心将继续秉承着“一切为了人民,为了人民的一切”的服务理念,不断提高服务质量和服务效率,解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事,通过电话联系、上门走访,拍照留痕、建立台账等形式,实现社保服务“零跑路”,为参保人员服务好最后一公里。用心用情书写出属于“社保人”的唯美华章,擦亮岐山社保“最美名片”。(供稿:岐山县机关事业单位养老保险中心)
责编:张颖
编辑:刘凡