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洋县图书馆:提升文化志愿服务效能 提升读者获得感、满意度

暑假来临,图书馆的读者越来越多,为促进洋县图书馆文化志愿服务更加规范、有序、健康发展,不断提升文化志愿服务效能和服务水平,为读者提供更加优质的服务。7月10日,洋县图书馆对招募的第一期5名志愿者开展岗前培训,此次培训由图书借阅室负责人王铃老师主讲。

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本次培训内容包括,介绍图书馆基本情况。简要介绍洋县图书馆各个功能室,特色服务及阅读推广等情况;培训基础业务知识。讲解图书馆基础业务知识,对图书分类、排架规则、图书标识、办证流程,索书号、条形码等相关内容都做了详细地介绍;介绍各岗位服务要求。详细介绍本次暑假期间志愿服务活动具体岗位设置、各岗服务内容以及服务规范等;强调管理制度和规范。进一步强调文化志愿者日常管理和工作纪律,从着装、言行、举止、入馆、考勤、评优等多个细节方面进行强调。

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通过对图书馆基础业务知识培训,志愿者们对图书馆各功能分区、图书分类、检索图书、查找图书、使用自助借还设备等内容都有了一定的了解和掌握。

培训结束后,文化志愿者们正式上岗开展工作,针对各自存在的问题向各科室负责老师进行了详细的询问,老师都一一做了耐心的解答。

本次岗前培训圆满结束,志愿者们都以饱满的热情投身到接下来的志愿服务活动中,相信通过此次社会实践,各位志愿者们都能收获知识、收获友谊、收获成长!(王铃)

责编:杜鹏飞

编辑:李静

 

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