为充分公安派出所职能作用，进一步推进社会管理能力，践行发展新时代“枫桥经验”，有力提升基层基础治理能力，维护社会安全稳定，全面建设平安太白。太白县公安局桃川派出所积极创新工作方法，深耕主防理念，在矛盾纠纷排查化解方面，采用“三动一规范”工作法强力化解各类矛盾纠纷，有力的促进了辖区治安秩序平稳有序。
早行动，防患未然控局势
桃川派出所民警始终保持高度的责任感和敏锐性，积极开展日常巡逻和走访工作。深入辖区，主动排查潜在的矛盾纠纷隐患。与群众交流沟通、密切观察社会动态等方式，及时发现矛盾纠纷的苗头，做到早发现、早介入。抓好矛盾纠纷发展初期这一关键时间段，在产生矛盾的双方情绪相对稳定，问题尚未进一步恶化，此时及时介入控制局面，防止矛盾升级。此外，桃川派出所紧盯重点人群、重点领域，针对可能引发矛盾纠纷的情况，提前干预施策。对容易发生邻里纠纷的区域进行重点宣传教育，提高群众的法律意识和法制观念，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
2024年8月，桃川派出所在工作中发现辖区县眉太高速某项目工程承包商的分包方拖欠机械设备租赁费及部分工人工资等费用达 100 余万元，涉及人数众多，被拖欠群众在眉太高速某项目部索要欠款，情绪激动。存在较大的安全隐患。桃川派出所获悉这一紧急情况迅速行动，积极查明事情来龙去脉，仔细统计核实被拖欠方具体情况，积极采用“三动一规范”工作法。早行动，有效稳控局面、疏导情绪，组织矛盾双方进行调解，经过4个多小时的工作，在双方适当合理让步的基础上，承包方承诺当日将拖欠款 70%支付到位，其余欠款两个月内足额付清，双方当场签订协议，最终这一可能引发大规模群体访问题得以成功化解。
多联动，汇聚合力化疑难
为了更好地化解复杂重大矛盾纠纷，桃川派出所积极与司法所、综治办、民政办等政府部门、各村委会密切合作，建立工作群，定期组织交流，共同参与矛盾纠纷的排查化解工作。共同参与复杂重大矛盾纠纷的化解工作。
在矛盾纠纷化解工作中，各部门发挥自身职能优势，形成工作合力。司法所提供法律专业支持，为矛盾纠纷的解决提供法律依据，民政办解决困难群众的实际问题，缓解矛盾纠纷中的民生压力，综治办协调各方力量，共同推动矛盾纠纷的妥善解决。同时，派出所积极动员社会力量参与矛盾纠纷化解。邀请包村干部、志愿者、人民调解员等加入到矛盾纠纷化解工作中来。村干部发挥熟悉当地情况的优势，更好地协调双方关系，志愿者充分发挥爱心和耐心，为当事人提供心理疏导和帮助，人民调解员运用其丰富的调解经验，有效地化解矛盾纠纷。此外，派出所还加强与群众的沟通和联系，鼓励群众积极参与矛盾纠纷的排查和化解工作中。
据统计，桃川派出所采用“三动一规范”工作法邀请镇分管领导、司法所等共同参与，先后妥善化解眉太高速一类涉众讨薪及民间民事侵权、损害赔偿等重大疑难纠纷9起。派出所牵头采用“三动一规范”工作法，充分发挥多部门联动作用，发挥部门联动作用，确定解决问题的思路，积极推动承包商一揽子兜底解决此事。
动态清零，持续跟进保稳定
桃川派出所始终坚持动态清零的工作理念，对矛盾纠纷进行持续跟进和处理。对已化解的矛盾纠纷进行实时跟踪，了解当事人的思想动态和生活情况，防止矛盾纠纷再次复发。运用定期回访、电话沟通等方式，及时掌握当事人的情况，发现问题及时解决。日常工作中，持续开展矛盾纠纷排查工作，对新发现的矛盾纠纷和未化解的矛盾纠纷，及时采取有效措施进行化解，确保矛盾纠纷“动态清零”。通过制定详细的工作计划和时间表，明确责任人和工作要求，确保矛盾纠纷得到及时有效的解决。其中眉太高速某项目工程由于欠款引发的矛盾纠纷定期回访发现矛盾无反复，事态发展平稳有序。
一规范，完善资料固成果
在矛盾纠纷化解工作中，桃川派出所注重规范完善协议资料。严格按照法定程序进行调解，明确调解的步骤、方法和要求，确保调解工作的合法性和公正性。调解达成协议后，认真完善协议内容，明确双方的权利和义务、履行期限和方式等。确保协议内容具体、明确、可操作，避免产生歧义。同时，对矛盾纠纷调解的相关资料进行整理归档，包括调解申请书、调查笔录、调解笔录、协议书等。建立健全矛盾纠纷调解档案管理制度，确保资料的完整性和安全性。
太白县公安局桃川派出所采用“三动一规范”工作法，早发现、早介入，早行动，积极开展矛盾纠纷化解工作。据统计，今来以来化解的30起矛盾纠纷中，有23起矛盾纠纷三日内化解，履行到位，早化解率达到76%，群众满意率达到99%。切实增强了辖区群众的幸福感、安全感、获得感。（供稿：太白县公安局桃川派出所）
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