旬阳市公安局双河派出所始终把“我为群众办实事”贯穿各项工作，以风险隐患大排查、矛盾纠纷大化解为抓手，结合当下开展的“防风险，除隐患、降发案，保平安”专项工作，深入开展辖区各类矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作。
2023年2月7日，旬阳市公安局双河派出所接到110转警：张*军报警称在双河镇檀木村，因地畔纠纷邻居陈*根与其母亲发生口角争争执，其母亲因为怄气拿了一瓶农药上山了，现在家属找不到人，请求公安机关帮助处理。接警后所领导高度重视，立即安排民警前往现场。处警民警到达现场后，立即协助报警人家属找到了其母亲，所幸报警人母亲并无大碍。经了解情况，报警人张某于2000年左右购买其邻居陈某地基建房，因两家门前四至界畔问题，近几年双方持续发生争吵，堵路等行为，派出所、镇村干部组织多次调解无果。民警本着“纠纷不激化，矛盾不上交”的原则，将双方当事人叫到一起，进行进一步调解。通过民警耐心的劝解以及动之以情的说服教育，通过民警长达6个小时的劝解，最终双方当事人都同意各自退让一步，握手言和。
2023年2月10日，双河派出所接辖区居民罗某报警称，其母亲近期突然情绪暴躁，有暴力倾向，在家中打砸东西，见人就打，也不配合吃药，家属实在无法管控，请求公安机关帮忙处理。接警后民警在做好安全防护的情况下立即赶到报警人家中，对报警人母亲进行耐心安抚，待情绪稳定后立即协助家属将患者送到精神病医院进行治疗。此次救助，既解除了家属的担忧，同时也消除了辖区潜在的安全隐患。
群众利益无小事，旬阳市公安局双河派出所在后期工作中持续将“我为群众办实事”实践活动为载体，坚持“矛盾不上交、服务不缺位，平安不出事”工作理念，积极开展矛盾纠纷排查化解，让广大群众感受到实实在在的安全感。（供稿：旬阳市公安局双河派出所）
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