2023年,国家税务总局铜川市税务局紧盯市级重点项目,积极作为,主动上门,为市级领导包抓的70个项目,18个重大前期项目,落实好管家服务“四项机制”。
落实分管领导包抓机制。铜川市税务局各区(县)局“税务管家”服务辖区重点企业、重点项目实行税务事项领导包抓,负责统筹协调各项涉税工作,每季度至少前往企业、项目一线调研1次,更好指导“税务管家”落实税务服务举措;
强化部门协作机制。加强与各部门、纳服部门的沟通协作,积极在“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“助力小微市场主体发展‘春雨润苗’专项行动”“税收宣传”等活动中发挥“税务管家”力量,做到行动有序、推进有速、防范有力、落实有效。
坚持“一企一策”机制。坚持以纳税人需求为导向,利用税收大数据优势,根据每个重点企业、项目类型、规模、特点等情况提前研判、细致画像、“量身定制”政策辅导,为实现“一企一策”精准服务提供税收业务支撑;
落实贴身服务机制。为每个重点企业、项目确定两名税“税务管家”。重点企业、项目“税务管家”要按照一户式管理要求,有效运用电话、微信、税企沟通平台以及上门辅导等渠道,提供精准的政策辅导,帮助重点企业、项目解决涉税难题。
铜川市各级税务部门充分发挥“税务管家”专业强、服务精、机制畅、团队化的工作优势,聚焦精准识别、精心谋划、精细服务,提供了从上门宣传、政策辅导、退税提醒到政策享受的一揽子、全流程服务,为市域经济社会持续向好发展贡献税务力量。(供稿:铜川市税务局)
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编辑:沈悦