“陈大姐，最近水果生意还可以吧？我们入户来宣传一下安全知识。”“王大爷，家里有没有需要我们帮助解决的问题？有困难就联系社区，我们随时都在！”连日来，伴随着“咚咚咚”的敲门声，黄陵县桥山街道梨园社区网格化排查“敲门行动”正在开展。
为拉近干群关系，解民忧、送政策，提升居民幸福感、获得感，同时掌握辖区内群众居住情况，补齐社区工作“短板”。桥山街道于三月初开展集中拉网式入户大排查，在“3×3＋N”全科网格化体系的基础上，逐户逐项开展工作，做到“不漏一户，不漏一人”。
以摸底为目标 扣响房门
打印好入户走访表，佩戴上工作证，穿戴好红马甲，进小区入户排查。近日，走进桥山街道梨园社区便是这样一幅热火朝天的景象。社区下辖11个居民小区，尤其是龙泉山庄、沮水苑、瑞城花园等小区新入住居民较多，敲门排查主要是为征求居民对社区治理方面的意见和建议，宣传安全知识及当前惠民政策，同时通过填写《居民信息登记表》，进一步更新居民台账信息，为社区工作打下基础。
“您好，我们是梨园社区工作人员，需要登记一下您及家人的基本信息。”来到沮水苑小区2号楼某户门前，社区网格员陈亚莉、田梅梅一边敲门一边解释着。然而，几次敲门后仍无回应。“现在是白天，大部分居民都上班去了，敲门很少有人回应。”陈亚莉说道，“因此，我们便利用下午下班后的两个小时上门服务。此次入户排查可以摸清社区内每家每户具体情况，输入网格信息管理库进行管理，更好落实惠民政策。”
本次活动由社区党支部牵头形成工作专班，组成1+1“敲门行动”小组，形成横向到边、纵向到底的排查机制，截至目前，共发动网格员32人，共计排查登记新入住居民687户1442人。
以民安为根本 敲开心门
“不仅要敲开群众的家门，更要走进群众的‘心门’。”社区网格员刘娟娟表示，入户没有捷径，作为一名基层网格员，要真正实现由“组织指派去”到“内心主动去”的转换，多问、多走、勤记录，把“敲门行动”上升为深化“我为群众办实事”的举措，以实际行动赢得居民的信赖和支持。
梨园社区在解决居民的精神需求上也下足了功夫。在走访过程中，网格员发现一名80多岁阿姨常年独居，详细登记了老人信息，并告知老人该区域网格长电话，同时网格长将定期走访。
黄陵县桥山街道“敲门行动”结合居民工作生活实际，积极利用晚上或者双休日开展“月光访”“周末访”，确保访民不扰民,工作中坚持以存真为要，杜绝弄虚作假。定期通报各小区的信息采集录入质量和工作进度。对排查中收集的各类问题做到件件有着落、事事有回应，让敲门行动敲通为民服务“最后一米”。（供稿：黄陵县桥山街道）
责编：刘朋涛
编辑：吴帆
