伴随着“便民办税春风行动”不断纵深推进,由市局纳税服务中心五朵金花首批组成,以锻炼提升青年干部业务能力,广泛开展税收政策宣传与服务为主要内容;以打造宝鸡本土税宣和服务品牌团队,助力全市纳税服务提质增效为目标的“宝税巾帼青宣队”于3月8日正式成立啦!
为丰富品牌内涵、加快建设进度,团队联系金台区税务局办税大厅正在进行一场为期1月,分为4期的互学交流的“双循环”活动。这种互学交流新模式通过互调人员、互换场景、相互学习、双向交流,将实践与理论、线上与线下工作有机结合,从而增强税务干部学习积极性和主动性,提高业务能力和服务质效,推进学习型税收队伍建设与发展。
本次活动中,“巾帼青宣队”队员杨晓敏、黄倩、张晓敏交错分批赴大厅充当导税员、办税员,服务辅导纳税人办理税费业务,受理现场咨询。金台区选送的业务骨干罗新芳,不仅收获了小呼坐席线上服务的工作经验,还向小呼中心讲授了“数电发票”的开具操作等近期办税大厅的热点业务。
近期宝税巾帼青宣队将主动投身税收服务与宣传工作,积极参与学雷锋、税收志愿者等活动,不断探索、拓宽纳税服务与宣传的宽度与广度,擦亮“宝税巾帼青宣队”税宣服务品牌,进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。(供稿:宝鸡市税务局)
责编:张颖
编辑:吴帆