为切实提升金融服务水平，增强客户经理综合业务能力，近日，石泉农商银行组织开展了客户经理专题培训会。总行领导班子成员，业务管理部、风险管理部、特殊资产管理部全体人员，各网点负责人以及全行所有客户经理共计100余人参加此次培训。
培训前，石泉农商银行党委书记、董事长做了动员讲话，阐明了此次培训的重要性、必要性与紧迫性，要求全员遵守好培训纪律，强调抓好客户经理队伍建设、培养优秀客户经理对业务发展所具有的重要意义等，并要求,全体参会人员要认真听课，做好记录，做到带着问题来学习、思考，不断拓宽知识信息面与业务拓展能力，完善知识结构，提升综合素养，将本职工作做好、做实、做优。要切实将此次培训内容运用到实际工作中，做到学思用贯通、知信行统一，磨炼真本领、锻造真本事。要以开展“党建+金融”模式等创建活动为契机，充分发挥支农主力军优势，不断下沉金融服务，进村入户开展宣传、营销、授信等各项工作，全力推进“整村授信”工作，为广大客户提供更加优质的金融服务。
培训以集中学习和业务交流相结合的方式进行，主要由业务管理部、风险管理部、特殊资产管理部等部门业务骨干围绕《2023-2025年授信客户三年倍增专项行动实施方案》《特殊资产管理系统应用及特殊资产清收技巧》《商业银行金融资产风险分类办法新规》和《信贷基础管理》等系统操作流程注意事项及日常操作规范等内容进行了培训。结合实际案例逐项分析，与参会人员积极互动，对参会人员提出的问题进行详尽细致的解答。培训结束，组织全体客户经理进行了现场测试，促使客户经理对各业务条线相关知识更进一步的了解和掌握。
通过培训，强化了员工主动学习意识，全面提升客户经理专业化的履职能力。参训人员纷纷表示，要将理论联系实际，将所学知识运用到实际工作中，加快提升信贷操作水平和工作效率，为石泉农商银行各项业务持续稳健发展贡献力量。
近年来，石泉农商银行高度重视人才梯队建设，在客户经理队伍建设上下大力气，努力打造一支素质优、服务好的客户经理队伍。下一步，石泉农商银行将建立常态化培训制度，加大培训力度，不断提升客户经理的服务水平，以实际行动推进信用体系建设、助力乡村振兴，高质量服务县域社会经济发展。（郭建华）
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