近日,国家税务总局白河县税务局以全国第33个税收宣传月为契机,开展个人所得税年度汇算热点可视答疑,通过云端与纳税人实时互动,把个人所得税年度汇算政策送到千家万户。
“我是父母离异后重组家庭,有一个同父异母的哥哥,对于赡养老人专项扣除政策我一直不太清楚,这次可视答疑很及时,主讲详细解答了这一专项扣除政策及具体操作方法,对我们特别实用。”刘女士在观看可视答疑后表示。
此次可视答疑的团队成员,大部分都是税青稞志愿服务队的新人,大家通力合作,合理分工。在答疑开展前多次开会讨论方案,反复打磨台词脚本,答疑开始后,两位主讲李本鹤、张光琪深入浅出地讲解专项附加扣除等个人所得税政策及操作要领,运用典型案例“以案释法”、举一反三。同时与观看直播的纳税人互动,对广大观众提出的疑问,答疑小助手们第一时间给予回复,确保有问必答、有疑必解。
本场可视答疑的最终观看人数500余人,互动90余次,获得纳税人1000余次点赞,取得了圆满成功,有效解决了纳税人疑难问题,提升了办税质效。
下一步,白河县税务局将继续通过可视答疑、线上辅导等多种方式,有效提升自然人税收宣传的精准度,不断扩大税收政策宣传的覆盖范围,努力提高税法遵从度和纳税人获得感,力求广大纳税人和扣缴义务人懂政策、会申报、能操作,及时享受改革红利。(马宣)
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