“他们不仅解决了我们的开票难题，还给了我们很多经营上的建议，真的是既贴心又专业。”汉中乾元新景汽车贸易有限公司负责人罗振权感慨不已，手里还拿着税务部门发放的一本宣传册。
税收宣传月活动启动以来，国家税务总局汉中经济技术开发区税务局紧扣“税助发展 向新而进”主题，注重走进企业、深入基层，开展了贴近实际、服务企业的“税惠到坊”大走访活动，与纳税人贴近接触，倾听心声，解决问题，以实际行动和优质服务助力企业蓄势而进。
在陕西汉江机床有限公司，该企业面临着人员调整带来的不适应，刚刚接手工作的财务负责人张爱君和办税员王佳乐一脸窘迫，完全不知道工作从何下手。汉中经开区税务局在走访过程中了解到企业这一困境，安排专人为企业提供了个性化的讲座和培训，涵盖了日常办税和政策适用的各个方面，从发票开具到日常申报，从基本的纳税义务到更复杂的税务优惠和减免措施，一应俱全。
“感觉非常温暖，我能感受到他们的用心和真诚。”陕西汉江机床有限公司财务负责人张爱君提起这次走访和辅导，眼神中流露出对税务部门的信任和好感。
在大走访过程中，税务干部广泛收集了纳税人对税务部门的意见建议，针对新版电子税务局的使用情况以及数电发票开具情况等进行了详细的问谈。“现在办税更加便捷了，不懂的政策，只需要在线一问，马上就有人来解答，甚至可以在我填申报表的时候一步一步给我辅导，真是让我们省时省心又省力。”陕西力箭生物公司会计毛江豪高兴地说。
据了解，在电子税务局的线上互动模块，纳税人可以发起人工服务通过音视频互动、远程协助等，由征纳互动座席人员通过文字、图片、视频、同屏共享等方式，帮助纳税人在线远程解决问题。汉中经开区税务局配备专家坐席人员4名，实时监控纳税人涉税需求，为纳税人提供“办中能问”“问中能办”“办问协同”的全新办税体验，全面提升办税缴费服务便利度。
汉中经开区税务局党委书记、局长叶军表示：希望通过这次在税收宣传月中开展的大走访活动，真正做到帮助纳税人理解税收政策、解决税务难题，提升他们的经营水平和竞争力，下一步，汉中经开区税务局将以更大决心、更惠政策、更优服务助力地方经济高质量发展。（李鑫）
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