为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深入践行金融工作的政治性、人民性，切实增强金融消费者维护自身合法权益的意识和能力，近日，宁陕农商银行积极开展消费者权益保护教育宣传活动。
该行组织各部门、城区网点在县文化广场设立集中宣传点，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题开展集中宣讲。工作人员通过发放宣传折页和金融服务手册、现场讲解、案例分析等方式，向来往群众普及消费者八项基本权益、反诈防骗、反洗钱等金融知识，并通过身边案例解析理性投资知识，重点针对自身维权、防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面进行深入讲解，宣传正规维权渠道，引导广大消费者依法、合规、理性维权。
该行员工组成宣传小组，走进商铺、社区、居民楼等，用深入浅出的语言和触目惊心的案例对“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象进行解读，揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，加深消费者对金融风险的了解，提升识别和防范能力。据统计，活动当日共发放金融知识宣传材料200余份，客户咨询解答120余人次，有效增强了社会公众的金融素养和风险防范能力。
同时，该行12个网点利用LED电子显示屏、大厅电视等媒体滚动播放宣传口号，利用客户上门办理业务的时间通过大堂经理、前台柜员和客户经理向客户发放宣传折页，讲解金融知识和维权渠道，解答各类问题，营造了良好的宣传氛围。
下一步，宁陕农商银行将积极践行“金融为民”价值取向，发挥点多面广的优势，以营业网点为主阵地，常态化开展好金融知识宣传活动，进一步增强人民群众金融知识和素养，积极营造安全和谐的金融环境。（供稿：宁陕农商银行）
编辑：李静
