为深入学习领会党的二十大精神，认真贯彻落实各级税务工作会议安排，今年以来，国家税务总局千阳县税务局积极开展“便民办税春风行动”，分批推出系列措施，切实为纳税人缴费人解难题。
领略刺绣非遗美，共享征纳鱼水情。县局坚持以地方非遗文化为依托，为“便民办税春风行动”注入源源不断的思想内涵。深入秀萍刺绣专业合作社，走访陕西省人大代表、国家级非遗项目西秦刺绣传承人王秀萍，进一步了解刺绣品加工、刺绣民俗演绎以及特色刺绣文化等内容，听取她对非遗传承的见解与心得。对其所开办的合作社提供针对性政策辅导，诚恳征询王秀萍代表对税收工作的意见建议，领会西秦刺绣背后的“当代匠心”。
紧盯产业稳经济，共话税收向未来。立足地方实际，紧盯千阳以苹果、奶山羊为主导的产业格局,县局班子成员带队深入重点企业，强化跟踪服务指导，主动对接市场需求，切实发挥税收职能。在陕西飞天乳业公司，干部们实地观摩该公司数电发票受票操作，详细询问羊乳产品生产、包装、销售等情况；在海升苹果种植基地，干部们“身入”田间地头，了解果树栽种、果实辨别、商品销售等重点环节流程。同时紧盯重点企业需求，“面对面”宣传羊乳产业及苹果种植销售有关涉税政策，并就日常涉税业务办理中的“疑难杂症”给予解答，充分征求企业意见，蓄力提升纳税服务全面度、精细度，助力千阳经济高质量发展。
立足服务小个体，共绘发展大前景。充分树立保“小企业”就是稳“大民生”的思想，改变以往传统的政策推送模式，首先根据辖区内小微企业及个体工商户类型、规模等内容，对其进行有序分类，建立成长动态卡，梳理对应的税收优惠政策。同时，结合前期企业关注热点，制作简单易懂的政策一本通、宣讲短视频等宣传产品，实现重点政策标签化解读。在落实环节，全面建立“结对包干”的工作机制，通过走访服务“送上门”、视频互动“敲开门”等方式，对不同类型的小微企业和个体进行宣传辅导，厘清政策要点，辅导操作流程，分发宣传资料，形成“点对点”精准对接、“一对一”精细辅导的服务模式，实现红利直达更及时。
聚焦一线优服务，共建税企欢乐家。深刻领会办税服务厅直接联系群众的重要职能作用，将厅内建设作为“便民办税春风行动”的重要抓手。在基础建设上，开通特殊人群“绿色服务窗口”、“数电票”业务专窗、“现金缴纳”专窗等多条便民通道，设立“爱心驿站”“母婴室”等“柔性服务”区域，有效延伸税务温度；在人员配备上，坚持“重点区域重点事项重点管理”的“三重点”原则，在导税区、自助办理区、母婴室均配备引导人员，并就“数电票”等重点业务，设立辅导专员进行讲解。同时，严格执行“早晨会+晚例会”制度，对办税服务厅工作人员展开培训，用“一线温度”传递服务“春风感”，为纳税人带来“宾至如归”的办税体验。（供稿：千阳县税务局）
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