近年来，三原县城关街道始终将解决群众急难愁盼问题作为推动工作的抓手，通过“建体系、强机制，重培训、严考核，抓排查、促化解”扎实推动党建与信访深度融合，促进矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小，助推基层治理提质增效。
突出党建引领，开创信访工作新局面。建立健全“党建+信访”工作机制，推动形成党建引领、共建共治信访工作新格局。对照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，党政领导班子成员带头实施化解信访积案制度，抓好分管行业领域矛盾纠纷调解工作，形成党工委统一领导、联席会议组织协调、信访部门推动落实、各方齐抓共管的信访工作格局，做到信访责任有人担、信访问题有人管，用心用力用情为群众排忧纾困。
积极践行新时代“枫桥经验”，以推进信访工作办理法治化试点为契机，街道党工委专门召开会议研究决定高标准建设信访接待大厅，进一步改善办公条件、完善功能设施，每天安排1名班子成员坐班接访，实现“一站式接待，一条龙办理，一揽子解决”，确保信访问题及时接、迅速解、满意结，使大厅真正成为解决信访问题的“终点站”，有效推动“党建+信访”工作落地见效。今年以来，城关街道共接访来访146人次，调解140人次，化解率达到96%，真心实意解决好每名群众合理合法诉求。
树立鲜明导向，凝聚信访队伍新力量。不断强化“党建+信访”学习培训。组织全街道党员干部参加工作能力培训，通过理论学习培训会、“三会一课”、“主题党日+”活动等形式开展学习交流，深入学习党的二十大精神，进一步提高党员干部解决协调问题的能力。充分用好绩效考核指挥棒作用，把“党建+信访”工作作为各村（社区）及村干部季度绩效考核的重要指标，同时纳入村（社区）党支部书记年度抓党建述职评议考核范畴，对在履行信访责任、化解信访矛盾工作中担当作为、敢于碰硬、表现突出的党员干部优先评先评优，对存在推诿扯皮、久拖不决、屡督不办等问题的信访事项倒查追责，推动党员干部用心用情用力解决好群众切身利益问题，提高基层治理的能力和水平。
创新基层治理，提升信访工作新水平。深化“党建引领、法融网格、共治共享”推进基层社会治理现代化工作，着力变群众“上访”为干部“下访”，构建以街道党工委书记为总网格长、村（社区）支部书记为网格长、村级副职+企业单位联络员为网格员的网格化管理体系，通过常态化走访排查，及时了解群众心声，找准问题症结，争取做到“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”，高质高效解决群众急难愁盼问题。
各村（社区）每月25日前上报一次排查化解情况，对一时难以化解的矛盾纠纷，及时召开研判分析会议，坚持“一个问题、一名领导、一套人马、一个方案、一抓到底”。今年以来，城关街道170余名党员干部共走访群众8540户，排查问题49个，已全部化解，群众获得感、幸福感、安全感得到进一步提升。（供稿：三原县城关街道）
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编辑：李静
