楼上住户“水管漏水了？渗漏到我家了，您别着急，我们马上去您家看看”，“2号楼10层俩婆媳正在闹矛盾，走，我们得去劝劝”，……这是汉阴县金海岸小区“红色物业”工作人员，围绕群众所急所想所盼，为居民解决矛盾纠纷问题的日常缩影。
近年来，汉阴县坚持以党建引领推进“红色物业”建设，全面提升物业服务管理水平。以全面构建红色体系、凝聚红色力量、激活红色细胞为抓手，推进“五同”工作机制的落实，铸造更贴心、更精细的社会治理模式，不断提升社区居民获得感、幸福感、安全感，形成党建引领更明显、运行机制更有效、物业服务更规范的物业管理新模式。
御景龙城小区是一个有常住人口约2500人的九年楼龄住宅小区，小区内事情杂问题多。有时，在天气晴好时，经常有业主在公共区域晾晒衣物，给其他业主生活活动造成不便，物业公司对这种不文明行为进行及时阻止，但并没有得到住户的理解。
“我们物业去阻止有的时候得不到业主的理解，容易激化物业与业主之间的关系，请业委会出面进行管控能起到很好的效果，业主更容易理解支持。”乐泰物业御景龙城小区总经理郑斌说。为破解物业公司在管理中这一系列难题，在物业服务企业党组织牵头下，组建业委会，改变了小区自治的风气，不少热心的业主被充分调动参与到小区的管理和公益活动中。物业负责人表示，业委会是小区业主与物业公司之间沟通的桥梁和纽带，能有效的化解业主和物业的一些矛盾。
住建局通过积极探索“红色业委会”治理新模式，发挥红色物业作用，在小区党组织和物业服务企业党组织牵头下，引导小区业主积极参加小区业主大会，组建业委会，建立小区物业管理纠纷矛盾调解中心，搭建业主、业委会、物业服务企业三方协商议事平台，以楼栋会、近邻会、院坝会等形式，引导矛盾纠纷在正当渠道内解决，达到“小事不出小区，大事不出社区”。
“现在小区里成立了业主委员会，我们有了事直接找业主委员会，给我们解决得也很及时，现在这个小区的绿化、环境越来越好了，觉得很不错。”御景龙城居民陈女士说。
走进金海岸小区红色驿站，环境干净整洁，功能齐全，业主们在这里下象棋、阅读书刊，一片热闹和谐的场景。物业负责人介绍说，红色驿站设有休息、文娱、阅读，医疗健康等区域，为业主们提供娱乐服务。同时，红色微服务志愿者轮班值守，为居民提供社情民意收集、生活服务咨询、邻里矛盾调解等各项服务。
“我们原来没得这个就要跑到广场去看人家下棋、打牌，有了活动室以后，自己本小区几个老同志我们一起打打牌下下棋，对我们生活也比较便利，也充实。”金海岸小区业主茹先生说道。
业主的需求就是社区党小组的工作宗旨，自全县创建红色物业以来，金海岸小区在新城社区的指导帮助下成立了小区党支部，党小组成员在社区党支部引领下积极发挥着自身及身边群众的力量，共同参与小区公共建设。
“我们为小区居民积极协调安装了电动门，把各栋楼的大门进行了智慧化的升级，对小区的上下排污水管进行了升级改造，确保业主们住得舒心。”金海岸小区支部委员会党小组组长王兴田说道。
据了解，今年以来，汉阴县住建局按照“五同”工作机制要求，成立了住建系统党建引领红色物业推进“五同”工作机制落实领导小组，下设8个工作专班，协助配合包抓社区高效有力，制定了汉阴县“党建引领红色物业”建设标准并指导企业推进落实。截至目前，全县共5个小区均已落实红色物业支部阵地建设，城市社区治理工作取得显著成效。
汉阴县住建局局长张珍珠说：按照党建业务双融合双促进的思路，大力推进“组织同建、阵地同管、要事同办、环境同治、效果同评”为主的“五同”机制，建立社区党组织统一领导，小区、业委会和物业企业等多方协同的小区物业党建联建机制，让城市基层党建底色更红、城市社会治理更精细、群众生活更幸福。（ 来源：中国网）
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编辑：鄢雨晴
